استخدام نگهبان مجتمعهای تجاری
مجتمعهای تجاری به دلیل وسعت زیاد و رفت و آمد بالا نیازمند فردی تحت عنوان نیروی حراست یا نگهبان است. نیروی نگهبان در یک مجتمع تجاری باید نظارت و کنترل بر اتفاقات و ترددها داشته باشد تا بتواند امنیت مجموعه را به خوبی تامین کند. مجتمعهای تجاری بسته به وسعت و نوع کاربری نیازمند حداقل 2 نیروی نگهبان و حداکثر یک تیم کامل نگهبانی هستند، به عنوان مثال در پاساژهایی با وسعت کم باید به طور میانگین 2 یا 3 نیروی نگهبان در محل حضور داشته باشند. اما در برخی مجتمعهای تجاری وسیع یا مجتمعهایی که محل اصلی خرید و فروش وسایل قیمتی و با ارزشی مثل طلا هستند، باید تیم کاملی از نیروی نگهبان آموزش دیده استخدام شود تا کسبه و مشتریان با اطمینان از محل به کار خود بپردازند.
اهمیت استخدام نگهبان مجتمعهای تجاری
مجتمعهای تجاری به دلیل وسعت بسیار بالا کمتر از یک شهرک نیستند و تامین امنیت آن به دلیل رفت و آمد بالای انواع اقشار مختلف جامعه و حساسیت حفاظت از وسایل و امکانات داخل آن کار تقریبا دشواری است. یکی از مهمترین معیارهای انتخاب محل خرید برای مشتریان امنیت و آرامش است به طوری که وجود یک تیم مجرب و هماهنگ در یک مجتمع تجاری به رونق اقتصادی مجموعه نیز کمک بسیاری میکند. از طرفی انتظامات پاساژ نقش پررنگی در ایجاد حس رضایتمندی در مراجعه کنندگان دارد و برخورد خوب و مناسب از طرف نگهبانان در بخشهای مختلفی همچون پارکینگ و محوطه باعث ایجاد یک تجربهی خوب از خرید میشود.
وظایف نگهبان یک مجتمع تجاری
نیروهای نگهبان با توجه به محل خدمت و شرایط مجتمع وظایف و مسئولیتهای متفاوتی دارند. مجتمعهای تجاری ممکن است محل خرید نوع خاصی از محصولات همچون قطعات خودروهای سنگین باشند و یا یک مجتمع تفریحی که پذیرای افرادی با رنج سنی متفاوت است.
نظارت بر رفتار کودکان: در مجتمعهای تجاری که محل تردد همه رنج سنی از افراد است. اغلب حوادث در ارتباط با گروه سنی نوجوانان و کودکان است. دعواهای گروهی، شوخیهای نامناسب و سقوط از ارتفاع و پله برقیها از جمله اتفاقات قابل رخداد برای افراد است که یک نیروی نگهبان با تجربه و هوشیار میتواند از بروز آن جلوگیری کند.
کنترل رفت و آمد در پارکینگها: استخدام نگهبان مجتمعهای تجاری به دلایل مختلفی انجام میشود. یکی از این دلایل کنترل رفت و آمدهای پارکینگ مجتمع و حفاظت از خودروها و اموال داخل آنها است. این یکی از مهمترین وظایف نیروی نگهبان است که به کمک گشت زنی در پارکینگ و کنترل دوربینهای مداربسته صورت میگیرد. تیم هماهنگ یک مجتمع تجاری باید در صورت مشاهده هرگونه رفتار مشکوک از جانب افراد به سرعت وارد عمل شده و طبق وظایف از پیش تعیین شده اقدامات لازم را انجام دهد.
نگهبانی از مجموعه برای پیشگیری از سرقت: همانطور که گفته شد حفاظت و حراست از اموال مشتریان و کسبه داخل مجتمع تجاری دلیل اصلی استخدام نیروی نگهبان است. وجود تیم مجرب و هوشمند در یک پاساژ نقش بسیار پر رنگی در پیشگیری از سرقت و بروز مشکل در محل دارد. نگهبان مجتمع تجاری باید با نظارت بر دوربینها به محض دیدن مورد مشکوک تخلف پس از انجام اقدامات لازم جریان را به پلیس گزارش دهد.
تامین امنیت در ساعات تعطیلی: یکی از مهمترین دلایل استخدام نگهبان مجتمعهای تجاری حفاظت از مجموعه در زمان تعطیلی محل است. در این ساعات نیاز است که حتما دو نیروی نگهبان در محل حاضر باشند تا یکی از نیروها به گشت زنی در محوطه بپردازد و دیگری به طور مداوم در حال کنترل دوربینهای مداربسته مجموعه باشد.
کمک به مشتریان: یکی از دلایلی که در استخدام نیروی نگهبان یکی مجموعه سختگیری انجام میشود، این است که، نگهبان به طور مستقیم با مراجعه کنندگان و مشتریان ارتباط دارد و باید از توانایی بالایی در ارتباط با افراد بهره ببرد. یک نگهبان خوب باید بتواند به سوالات مشتریان به خوبی و با روی خوش جواب دهد تا حس رضایتمند از محل را در افراد افزایش دهد.
ارائه گزارش: نیروی نگهبان باید به طور روزانه یا هفتگی به مسئول مربوطه گزارشی حاوی رفتارهای مشکوک و اتفاق پیش آمده در این مدت زمان ارائه دهد تا مسئول در جریان اتفاقات و جریانات باشد.
حقوق و مزایای نیروی نگهبان
استخدام نگهبان مجتمعهای تجاری معمولا به صورت قراردادی بین کارفرما و نیرو است که در آن با توجه به توافقات انجام شده بین آن ها حقوق پایه و مزایا تعیین میشود.
حقوق پایه: به طور کلی نیروهای نگهبان معمولا بر اساس تعرفههای مشخص شده اداره کار حقوق دریافت میکنند اما در برخی موارد ممکن است با توجه به افزایش مسئولیتها و وظایف نیرو حقوق نیز افزایش پیدا کند. حتما به خاطر داشته باشید که میزان حقوق دریافتی را در زمان عقد قرارداد با کارفرما ذکر کنید.
مزایا و پاداش: برخی مجتمعها ممکن است برای نیروهای نگهبان خود پاداشهایی افزون بر حقوق در نظر بگیرند. به عنوان مثال ممکن است بن تخفیفات ویژه برای خرید در برخی فروشگاهها و رستورانها در نظر بگیرند و یا نیرو را بیمه تکمیلی کنند.
ساعات کاری نگهبان: به طور کلی یک مجتمع تجاری در تمام ساعات شبانه روز نیازمند فردی تحت عنوان نیروی نگهبان است. نگهبانان یک پاساژ ممکن است ساعات کاری بسیار انعطاف پذیری داشته باشند و یا در روزهای تعطیل و جمعهها به حضور آنها در محل نیاز باشد که این ساعات کاری به صورت اضافه کاری در حقوق آنها لحاظ خواهد شد.
کلام آخر
استخدام نگهبان مجتمعهای تجاری باید با توجه به میزان حساسیت بالای این شغل با هوشیاری بسیار بالا انجام شود و در استخدام تیم نگهبان مجتمع از افراد بسیار با تجربه و آموزش دیده در زمینه تامین امنیت استفاده شود. برخی از مجموعههای حفاظتی همچون موسسهی عرفان آرا دارای تیمهای مختلف نگهبان آموزش دیده و مجرب است که توانایی کار با سلاح و سیستمهای امنیتی را دارند و در صورت بروز هر گونه اتفاق میتوانند با دفاع از خود و محل آرامش را به مجموعه بازگرداند.
موسسهی عرفان آرا با چندین سال سابقه موفق در زمینه تامین نیروی امنیتی تحت نظارت کامل پلیس پیشگیری فراجا فعالیت میکند و این باعث شده تا در صورت بروز هرگونه مشکل، پلیس به سرعت از ماجرا باخبر شود و برای ایجاد آرامش و دستگیری مجرمان در محل حضور پیدا کند. جهت دریافت مشاوره از کارشناسان ما در مجموعه عرفان به سایت عرفانآرا مراجعه کنید.
برچسب: ،
